سياسة الخصوصية في Swapforless

سياسة الخصوصية في Swapforless: دليلك لحماية بياناتك

في عالم تزداد فيه أهمية الخصوصية يوماً بعد يوم، تأتي Swapforless لتضع الشفافية في صدارة أولوياتها.

توضح سياسة الخصوصية (آخر تحديث: 21 يناير 2025) كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك وكيف يمكنك ممارستها بسهولة.

يهدف هذا المقال إلى تبسيط أهم النقاط الواردة في السياسة، حتى تتمكّن من فهمها بسرعة واتخاذ قراراتك بثقة.

لماذا ننشر سياسة الخصوصية؟

  • الشفافية: نؤمن بحقّك في معرفة كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

  • الامتثال للقانون: نلتزم بالقوانين والأنظمة العالميّة مثل اللائحة الأوروبيّة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

  • بناء الثقة: عندما تعرف بالضبط كيف نتعامل مع بياناتك، يمكنك استخدام خدماتنا براحة بال.

أنواع البيانات التي نجمعها

الفئة أمثلة على البيانات سبب الجمع
بيانات الهوية الاسم الكامل، اسم المستخدم إنشاء الحساب، التعرّف عليك داخل المنصة
بيانات الاتصال البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إرسال التنبيهات والدعم وخدمات ما بعد البيع
بيانات الدفع عنوان الفوترة، أرقام البطاقات معالجة عمليات الشراء بأمان
بيانات الاستخدام سجلّات تسجيل الدخول، تفضيلاتك تحسين الأداء وتجربة المستخدم

ملحوظة: لا نجمع أي بيانات حسّاسة (مثل البيانات الصحيّة أو الدينية)، ولا نستقبل معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج بياناتك؟

  1. إنشاء الحساب والمصادقة: لتأمين عملية تسجيل الدخول وحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به.

  2. إدارة الحساب: تخصيص تجربتك داخل المنصة (اللغات المفضّلة، طرق الدفع، إلخ).

  3. التواصل والدعم: الرد على استفساراتك وتزويدك بتحديثات الخدمة.

  4. الأمان ومنع الاحتيال: رصد الأنشطة المشبوهة وحظرها قبل أن تؤثر عليك.

  5. الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية.

متى نشارك معلوماتك؟

  • عمليات الدمج أو الاستحواذ: إذا تمّ دمج الشركة أو بيع أصولها، قد تنقل بياناتك إلى الكيان الجديد حفاظاً على استمرارية الخدمة.

  • الالتزام بالقانون: عند وجود أوامر قضائية ملزِمة أو التزامات تنظيمية.

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريّاً لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق ما يفرضه القانون.

  • بعد انقضاء الحاجة، يجري حذف البيانات أو إخفاء هويّتها أو تخزينها بأمان حتى يتمكن فريقنا من حذفها نهائياً من النسخ الاحتياطية.

معايير الأمان التقني والتنظيمي

  • تشفير المعاملات عبر بروتوكول HTTPS وطبقة النقل الآمن (TLS).

  • مراجعات أمنية دورية لاكتشاف الثغرات وإصلاحها.

  • ضوابط وصول داخلية تضمن أن الموظفين المخوّلين فقط يستطيعون الاطّلاع على بياناتك.

رغم حرصنا الشديد، لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان بنسبة 100٪. لذلك نوصي باستخدام كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية أينما أمكن.

حقوقك وكيف تمارسها

الحق ماذا يعني؟ كيف تطلبه؟
الوصول الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك نموذج طلب البيانات أو البريد الإلكتروني
التصحيح تحديث البيانات غير الدقيقة إعدادات الحساب أو الدعم
الحذف حذف بياناتك نهائياً «طلب حذف» عبر الدعم
سحب الموافقة إيقاف معالجة بياناتك المستقبلية مراسلتنا مباشرة
الاعتراض الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة نموذج الاعتراض

سكان كاليفورنيا: يحق لكم طلب كشف سنوي حول المعلومات المُشارَكة لأغراض تسويقية، أو حذف المحتوى الذي نشرتموه إذا كنتم دون 18 سنة.
سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: يمكنكم تقديم شكوى للسلطة المحلية لحماية البيانات إن ظننتم أن معالجتنا غير قانونية.

إشارات “عدم التتبع” (DNT)

حتى الآن لا يوجد معيار موحّد لمتصفحات الويب بخصوص DNT، لذا لا نستجيب لهذه الإشارات حالياً. سنقوم بتحديث سياستنا فور اعتماد معيار رسمي.

التحديثات المستقبلية

قد نراجع هذه السياسة دوريّاً لتتوافق مع التشريعات أو لمواءمة تغييرات خدماتنا. سيكون تاريخ التحديث في أعلى الصفحة دليلك إلى أحدث نسخة.

كيف تتواصل معنا؟

خاتمة

باختصار، سياسة الخصوصية في Swapforless مصممة لحمايتك أنت أولاً.

نحن لا نقوم بمعالجة بيانات حساسة، ولا نبيع معلوماتك، ونعتمد إجراءات أمان متقدمة لضمان سلامتها.

نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي، ونلتزم بأن تظل بياناتك في أيدٍ أمينة. إذا كانت لديك أسئلة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.